Thorsten Kistner

Hypnose- & NLP-Coaching

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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kurz gesagt

Pakete zum Festpreis inkl. MwSt., Zahlung vorab über Stripe, Terminabsage bis 48 Stunden vorher kostenfrei und 14 Tage Widerrufsrecht für Verbraucher. Der Vertrag kommt erst mit meiner Bestätigung per E-Mail zustande. Buchen kannst du privat oder als Unternehmen.

Stand: 10.10.2026 · Version 1.0

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Hypnose- und NLP-Coaching, die zwischen der makemebelieve UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient“) über die Website www.hypnose-nlp-coaching.de, per E-Mail oder auf anderem Weg geschlossen werden.
(2) „Thorsten Kistner Hypnose- & NLP-Coaching“ ist eine Marke des Anbieters. Das Coaching führt Thorsten Kistner persönlich durch (§ 17).
(3) Diese AGB gelten für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, soweit nicht ausdrücklich zwischen beiden Gruppen unterschieden wird. Das Coaching kann auch als Unternehmer gebucht werden, etwa für Mitarbeitende oder für die eigene unternehmerische Tätigkeit (§ 5 Abs. 7).
(4) Abweichende Bedingungen des Klienten gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
(5) Maßgeblich ist die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gilt.

§ 2 Leistungen und Abgrenzung

(1) Der Anbieter erbringt Coaching mit Hypnose und mit den Sprachwerkzeugen des NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren). Die Sitzungen finden als Einzelsitzungen ausschließlich online per Video statt. Sitzungssprachen sind Deutsch und Englisch.
(2) Inhalt, Umfang und Dauer der Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, die bei der Buchung angegeben ist (§ 5), und aus der Buchungsbestätigung. Geschuldet sind die Leistungen so, wie sie bei der Buchung angegeben sind. Dazu gehören je nach Paket insbesondere:
– ein Fragebogen vor der ersten Sitzung,
– zwei Coaching-Sitzungen online per Video,
– die Anleitung zur Selbsthypnose,
– eine Trance-Aufnahme (Audio) zur eigenen Anwendung,
– beim Paket „Fokus mit Begleitung“ zusätzlich die Begleitung zwischen den Sitzungen per Nachricht (§ 5 Abs. 3).
(3) Das Coaching richtet sich an gesunde, volljährige Menschen, die eigenverantwortlich ein persönliches Ziel verfolgen. Es ist keine Heilbehandlung und keine Ausübung der Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes. Der Anbieter stellt keine Diagnosen, behandelt keine Krankheiten und ersetzt keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
(4) Hypnose im Sinne dieser AGB ist ein Zustand fokussierter Aufmerksamkeit, der im Coaching als Werkzeug genutzt wird. Der Anbieter erbringt keine esoterischen, energetischen oder spirituellen Leistungen und gibt keine Heils- oder Vorhersageversprechen. Soweit Rückführungen angeboten werden, sind sie eine Arbeit mit inneren Bildern und Vorstellungen; der Anbieter trifft keine Aussage darüber, ob dabei auftauchende Bilder reale Ereignisse oder frühere Leben abbilden.
(5) Der Anbieter erbringt seine Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen. Geschuldet ist die fachgerechte Durchführung des Coachings, nicht ein bestimmter Erfolg. Ob und wie sich ein Ziel erreichen lässt, hängt wesentlich von der Mitwirkung des Klienten ab. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.

§ 3 Angaben zur Gesundheit und Ausschlussgründe

(1) Damit der Anbieter einschätzen kann, ob das Coaching passt, bittet er den Klienten vor der ersten Sitzung um Angaben zu seinem Anliegen und zu gesundheitlichen Umständen, die für Hypnose bedeutsam sein können, insbesondere zu bekannten psychischen Erkrankungen, laufender ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung, Medikamenten, Epilepsie und Schwangerschaft. Der Klient macht diese Angaben wahrheitsgemäß und vollständig. Die Verarbeitung dieser Gesundheitsdaten erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Klienten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die gesondert eingeholt wird.
(1a) Der Klient teilt dem Anbieter vor der Buchung, spätestens vor der ersten Sitzung, mit, ob bei ihm eine ärztlich oder psychotherapeutisch festgestellte Erkrankung besteht oder bestand, die mit seinem Anliegen zusammenhängt, insbesondere Schlafstörungen, Angst- oder Panikstörungen, Depressionen oder eine anhaltende Trauerreaktion, und ob er deswegen in Behandlung ist. Dasselbe gilt, wenn eine solche Diagnose oder Behandlung während des Coachings hinzukommt. Liegt eine solche Erkrankung vor, findet kein Coaching zu diesem Anliegen statt (Absatz 2).
(2) Ein Coaching findet nicht statt bzw. wird beendet, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass das Anliegen Krankheitswert hat und in ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Hände gehört, insbesondere bei akuten psychischen Krisen, Psychosen oder Suizidgedanken. Der Anbieter weist in diesem Fall auf geeignete Fachstellen hin.
(3) Wird ein solcher Grund erst nach Vertragsschluss bekannt, können beide Seiten den Vertrag beenden. Bereits gezahlte Beträge für noch nicht erbrachte Leistungen werden erstattet (§ 10 Abs. 3).
(4) Vor der ersten Hypnose-Sitzung erhält der Klient eine schriftliche Information über Ablauf und Grenzen der Hypnose und bestätigt seine freiwillige Teilnahme.

§ 4 Kostenloses Vorgespräch und Vertragsschluss

(1) Der Anbieter bietet ein kostenloses Vorgespräch von etwa 15 Minuten online per Video an. Es dient dem Kennenlernen und der Klärung, ob das Anliegen zum Coaching passt. Das Vorgespräch ist unverbindlich, begründet keine Zahlungspflicht und ist keine Coaching-Sitzung.
(2) Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Klient gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er ein Paket online über die Website bucht oder per E-Mail anfragt.
(3) Der Vertrag kommt ausschließlich dadurch zustande, dass der Anbieter die Buchung per E-Mail ausdrücklich bestätigt. Automatische Eingangsbestätigungen des Buchungssystems sind keine Annahme. Erfolgt die Buchung online, schließt der Klient sie über eine Schaltfläche ab, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist (z. B. „zahlungspflichtig buchen“).
(4) Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn der Klient vor der Buchung auf sie hingewiesen wurde und sie in zumutbarer Weise zur Kenntnis nehmen konnte. Bei Online-Buchungen bestätigt der Klient die Einbeziehung über ein nicht vorausgewähltes Kontrollkästchen.
(5) Der Anbieter speichert den Vertragstext. Der Klient erhält die Buchungsbestätigung mit den wesentlichen Vertragsinhalten, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform.

§ 5 Pakete, Preise und Zahlung

(1) Der Anbieter arbeitet mit Paketen zum Festpreis. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegeben sind. Derzeit:
– Fokus: 490 € – zwei Sitzungen online per Video, Selbsthypnose und Trance-Aufnahme
– Fokus mit Begleitung: 790 € – wie „Fokus“, zusätzlich Begleitung zwischen den Sitzungen per Nachricht
(2) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(3) Begleitung: Beim Paket „Fokus mit Begleitung“ kann der Klient dem Anbieter zwischen den Sitzungen Fragen per Nachricht stellen. Kanal, Antwortzeiten und Dauer der Begleitung werden bei der Buchung des Pakets angegeben. Die Begleitung ist kein Krisendienst (§ 12).
(4) Wechsel zum Paket mit Begleitung: Wer mit „Fokus“ startet, kann die Begleitung nach der ersten Sitzung hinzubuchen und zahlt dann die Differenz zum Paketpreis (derzeit 300 €). Bis wann das möglich ist, wird bei der Buchung angegeben.
(5) Alle Leistungen sind im Voraus zu zahlen (Vorkasse). Mit der Buchungsbestätigung erhält der Klient per E-Mail einen Zahlungslink. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe; es gelten ergänzend dessen Bedingungen für die gewählte Zahlungsart. Der Paketpreis ist mit Erhalt des Zahlungslinks fällig. Die erste Sitzung findet erst nach vollständigem Zahlungseingang statt. Der Anbieter stellt eine Rechnung aus.
(6) Die zweite Sitzung findet in der Regel 10 bis 14 Tage nach der ersten statt. Wird ein Paket aus Gründen, die der Klient zu vertreten hat, nicht innerhalb von 12 Monaten nach Vertragsschluss in Anspruch genommen, kann der Anbieter den Vertrag beenden. Für bereits gezahlte, nicht erbrachte Leistungen gilt § 10 Abs. 3.
(7) Buchung als Unternehmer: Wer als Unternehmer bucht, gibt bei der Buchung Firma, Rechnungsanschrift und gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Die Rechnung weist die Umsatzsteuer gesondert aus. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht (§ 11). Ist der Klient ein Unternehmen, das das Coaching für eine andere Person bucht (z. B. eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter), gelten die Regeln dieser AGB zur Mitwirkung, Sicherheit, Vertraulichkeit und zu Angaben zur Gesundheit für diese Person; Inhalte der Sitzungen gibt der Anbieter auch an das buchende Unternehmen nicht weiter.
(8) Für Unternehmer mit Sitz im EU-Ausland mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gelten die Regeln zur Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers (Reverse-Charge). Die Rechnung weist dann den Nettobetrag aus.

§ 6 Durchführung online

(1) Die Sitzungen finden über eine vom Anbieter genannte Videoplattform statt. Der Klient sorgt für eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät mit Kamera und Mikrofon sowie einen ruhigen, ungestörten Raum, in dem er allein ist.
(2) Technische Störungen:
– Bei kurzen Störungen wird die Sitzung fortgesetzt; die ausgefallene Zeit wird nach Möglichkeit angehängt.
– Lässt sich eine Sitzung wegen einer Störung nicht sinnvoll fortsetzen, vereinbaren beide Seiten einen Ersatztermin. Liegt die Ursache beim Anbieter, ist der Ersatztermin kostenfrei.
– Liegt die Ursache nachweislich allein im Verantwortungsbereich des Klienten und war die Sitzung bereits zum überwiegenden Teil durchgeführt, gilt sie als erbracht. Andernfalls wird ein Ersatztermin vereinbart.

§ 7 Mitwirkung und Sicherheit

(1) Coaching lebt von der Mitwirkung des Klienten. Er füllt den Fragebogen vor der ersten Sitzung aus und übt zwischen den Sitzungen nach eigenem Ermessen mit Selbsthypnose und Trance-Aufnahme. Erledigt er vereinbarte Übungen nicht, nutzt der Anbieter die Sitzung, um daran anzuknüpfen; der Anspruch auf die Sitzung bleibt bestehen.
(2) Für Hypnose-Sitzungen gilt zur Sicherheit des Klienten:
– Der Klient ist nüchtern und steht nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder bewusstseinsverändernden Substanzen, soweit diese nicht ärztlich verordnet sind.
– Er führt während der Sitzung kein Fahrzeug, bedient keine Maschinen und übt keine anderen Tätigkeiten aus, die Aufmerksamkeit erfordern.
(3) Die Trance-Aufnahme und Übungen zur Selbsthypnose dürfen niemals beim Autofahren, beim Bedienen von Maschinen oder in anderen Situationen angewendet werden, die volle Aufmerksamkeit erfordern.
(4) Sind die Voraussetzungen nach Absatz 2 zu Beginn oder während einer Sitzung erkennbar nicht gegeben, bricht der Anbieter die Hypnose ab. Hat der Klient dies zu vertreten, gilt § 8 Abs. 2 entsprechend.

§ 8 Terminverschiebung und Absage durch den Klienten

(1) Der Klient kann einen Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben oder absagen. Es genügt eine Nachricht in Textform (z. B. E-Mail oder Kontaktformular). Maßgeblich ist der Eingang beim Anbieter.
(2) Sagt der Klient später als 48 Stunden vor Beginn ab oder erscheint er nicht, behält der Anbieter den Anspruch auf die Vergütung dieser Sitzung (§ 615 BGB). Er muss sich anrechnen lassen, was er durch das Ausfallen der Sitzung erspart oder durch eine anderweitige Verwendung der Zeit erwirbt. Dem Klienten bleibt der Nachweis offen, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist.
(3) Absatz 2 gilt nicht, wenn der Klient aus einem wichtigen Grund verhindert ist, den er nicht zu vertreten hat, insbesondere bei plötzlicher Erkrankung oder einem Notfall in der Familie. In diesem Fall wird ein neuer Termin vereinbart.

§ 9 Terminverschiebung durch den Anbieter

(1) Der Anbieter kann einen Termin nur aus wichtigem Grund verschieben, insbesondere bei Krankheit oder höherer Gewalt. Er informiert den Klienten so früh wie möglich und bietet zeitnah einen kostenfreien Ersatztermin an.
(2) Passt dem Klienten kein angebotener Ersatztermin, kann er den Vertrag beenden. Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.

§ 10 Kündigung

(1) Das Coaching ist ein Dienstvertrag über Dienste höherer Art, die auf besonderem Vertrauen beruhen. Beide Seiten können den Vertrag jederzeit kündigen (§ 627 BGB). Der Anbieter darf nur so kündigen, dass der Klient sich die Dienste anderweitig beschaffen kann, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund vor.
(2) Der Anbieter kann insbesondere aus wichtigem Grund kündigen, wenn:
– ein Grund nach § 3 Abs. 2 vorliegt,
– der Klient den Anbieter beleidigt, bedroht oder sich ihm gegenüber in anderer Weise unzumutbar verhält,
– der Klient Sitzungen entgegen § 15 Abs. 3 heimlich aufzeichnet.
(3) Im Fall einer Kündigung erhält der Anbieter die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen (§ 628 BGB). Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstattet er innerhalb von 14 Tagen. Zur Abrechnung gilt: Je Sitzung entfällt die Hälfte des Preises für das Paket „Fokus“ (derzeit 245 €); Fragebogen, Selbsthypnose-Anleitung und Trance-Aufnahme sind darin enthalten. Der Aufpreis für die Begleitung (derzeit 300 €) wird anteilig nach der Dauer erstattet, für die die Begleitung nicht mehr in Anspruch genommen werden kann.
(4) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 626 BGB) bleibt unberührt.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern (nicht Unternehmern) steht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Website, E-Mail, Telefon, Video) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung im Anhang dieser AGB.
(2) Wünscht der Klient, dass die erste Sitzung bereits innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet, muss er dies ausdrücklich verlangen. Widerruft er danach, schuldet er für die bis dahin erbrachten Leistungen Wertersatz nach § 357a Abs. 2 BGB.
(3) Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Klient vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 12 Eigenverantwortung und Krisen

(1) Der Klient nimmt das Coaching freiwillig und in eigener Verantwortung in Anspruch. Entscheidungen, die er während oder nach dem Coaching trifft, liegen in seiner Verantwortung. Vor weitreichenden Entscheidungen empfiehlt der Anbieter, sich Zeit zu lassen und bei Bedarf fachkundigen Rat einzuholen.
(2) Eine laufende ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung sowie verordnete Medikamente werden durch das Coaching nicht berührt. Änderungen daran bespricht der Klient ausschließlich mit seiner Ärztin, seinem Arzt oder seiner Psychotherapeutin bzw. seinem Psychotherapeuten.
(3) Nach Hypnose-Sitzungen können vorübergehend Müdigkeit, lebhafte Träume oder intensive Gefühle auftreten. Hält etwas an oder beunruhigt es den Klienten, meldet er sich beim Anbieter und lässt anhaltende Beschwerden ärztlich abklären.
(4) Ergeben sich während des Coachings Anhaltspunkte für eine akute Krise, beendet oder verändert der Anbieter die Sitzung und weist auf ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe hin. Bei konkreter Gefahr für Leib oder Leben darf er die zur Gefahrenabwehr erforderlichen Schritte einleiten, auch wenn er dafür die Verschwiegenheit durchbrechen muss (§ 34 StGB).
(5) Der Anbieter ist kein Krisendienst und außerhalb vereinbarter Termine nicht für Notfälle erreichbar. In akuten Krisen wendet sich der Klient an:
– Deutschland: Notruf 112 · Telefonseelsorge 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
– Österreich: Notruf 112 oder 144 · Telefonseelsorge 142
– Schweiz: Notruf 112 oder 144 · Die Dargebotene Hand 143

§ 13 Höhere Gewalt

(1) Können Sitzungen wegen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, großflächige Störungen von Strom oder Internet) nicht stattfinden, werden sie auf einen Termin nach Wegfall des Hindernisses verschoben.
(2) Dauert das Hindernis länger als drei Monate, können beide Seiten den Vertrag in Textform beenden. Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.

§ 14 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Klient regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Die Haftungsbeschränkungen nach Absatz 2 und 3 gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(5) Der Anbieter haftet nicht dafür, dass ein bestimmter Coaching-Erfolg eintritt (§ 2 Abs. 5).
(6) Gegenüber Unternehmern verjähren Schadensersatzansprüche nach Absatz 2 in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

§ 15 Vertraulichkeit und Aufzeichnungen

(1) Der Anbieter behandelt alles, was er im Rahmen des Coachings erfährt, vertraulich. Das gilt auch nach Ende des Vertrags. Ausgenommen sind gesetzliche Mitteilungspflichten und Fälle nach § 12 Abs. 4.
(2) Der Anbieter zeichnet Sitzungen nur auf, wenn der Klient vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Trance-Aufnahme nach § 2 Abs. 2 wird eigens für den Klienten erstellt und ist keine Aufzeichnung der Sitzung, es sei denn, dies wird vereinbart.
(3) Der Klient zeichnet Sitzungen nicht ohne vorherige Zustimmung des Anbieters in Textform auf (Audio, Video, Bildschirmaufnahmen). Eigene schriftliche Notizen sind jederzeit erlaubt.
(4) Der Klient darf über seine eigenen Erfahrungen im Coaching frei sprechen. Persönliche Angaben, die er über den Anbieter erfährt, behandelt er vertraulich.

§ 16 Nutzungsrechte an Materialien und Trance-Aufnahme

(1) Fragebogen, Arbeitsblätter, Texte und Trance-Aufnahmen, die der Anbieter erstellt, sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Klient erhält ein einfaches, nicht übertragbares und zeitlich unbefristetes Recht, diese Materialien für sich persönlich zu nutzen. Die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung (z. B. in sozialen Medien) und die gewerbliche Nutzung sind nicht gestattet.
(3) Was der Klient im Coaching lernt, insbesondere die Selbsthypnose, darf er uneingeschränkt für sich selbst anwenden.

§ 17 Persönliche Leistungserbringung

Das Coaching wird von Thorsten Kistner persönlich erbracht. Eine Vertretung durch andere Personen findet nicht statt. Fällt Thorsten Kistner für längere Zeit aus, gilt § 9.

§ 18 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung unter www.hypnose-nlp-coaching.de/datenschutz.

§ 19 Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 20 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Klient Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München.

§ 21 Schlussbestimmungen

(1) Individuelle Vereinbarungen zwischen Anbieter und Klient haben Vorrang vor diesen AGB.
(2) Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
(3) Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden.

Anhang: Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (makemebelieve UG (haftungsbeschränkt), Römerstr. 7, 80801 München, E-Mail: kontakt@hypnose-nlp-coaching.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: makemebelieve UG (haftungsbeschränkt), Römerstr. 7, 80801 München, E-Mail: kontakt@hypnose-nlp-coaching.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Anbieter

makemebelieve UG (haftungsbeschränkt)
Marke: Thorsten Kistner Hypnose- & NLP-Coaching
Geschäftsführung: Regina Henfling-Kistner
Römerstr. 7, 80801 München, Deutschland
Kontakt: siehe Impressum
Website: www.hypnose-nlp-coaching.de
Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 304060
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE457418059